人事服務(wù) ，也稱人事代理，是指經(jīng)批準(zhǔn)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)人事政策法規(guī)要求，接受單位或個(gè)人委托，在其服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，為多種所有制經(jīng)濟(jì)尤其是非公有制經(jīng)濟(jì)單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評(píng)定、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金收繳、出國(guó)政審等全方位服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)人員使用與人事關(guān)系管理分離的一項(xiàng)人事改革新舉措。人事代理的方式有委托人事代理，可由單位委托，也可由個(gè)人委托；可多項(xiàng)委托，將人事關(guān)系、工資關(guān)系、人事檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌等委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，也可單項(xiàng)委托，將人事檔案委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。
人事服務(wù)，是一種人力資源外包形式，是企業(yè)根據(jù)需求將一項(xiàng)或多項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，由專業(yè)的第三方代理。
推行人事代理制度，有利于實(shí)現(xiàn)人檔分離和人才社會(huì)化管理。對(duì)用人單位而言，可減輕大量的人事事務(wù)性工作，解決在人才引進(jìn)、畢業(yè)生接收、職稱評(píng)審、人事檔案管理等方面遇到的問(wèn)題；對(duì)各類人才而言，個(gè)人不再是“單位所有”，流動(dòng)變得十分方便，權(quán)益得到有力保障。

服務(wù)流程

1、與客戶企業(yè)溝通服務(wù)需求和要求。
2、雙方企業(yè)交流相關(guān)情況，并提供各自營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證及企業(yè)概況等相關(guān)經(jīng)營(yíng)合法資料。
3、根據(jù)客戶企業(yè)的相關(guān)需求和要求，制定服務(wù)方案，并與客戶企業(yè)作相關(guān)溝通
4、雙方溝通達(dá)成一致意見(jiàn)，并約定具體服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、雙方的權(quán)利及義務(wù)、解除及終止協(xié)議情形等相關(guān)條款，簽訂《人事服務(wù)合同》。
5、人事代理機(jī)構(gòu)提供專業(yè)對(duì)口服務(wù)人員，由需客戶企業(yè)確定聯(lián)系人配合，就相關(guān)服務(wù)事務(wù)合同規(guī)定開(kāi)展服務(wù)工作。
6、需由人事代理機(jī)構(gòu)代為簽訂員工《勞動(dòng)合同》的，客戶企業(yè)還需向人事代理機(jī)構(gòu)提供客戶企業(yè)一方相關(guān)的勞動(dòng)人事規(guī)章制度和員工手冊(cè)，以及員工的相關(guān)工作崗位、薪酬、福利、獎(jiǎng)金及其一系列必要的雇用信息。
7、委托人事代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工《勞動(dòng)合同》解除、終止或續(xù)簽等合同管理的，人事代理機(jī)構(gòu)將負(fù)責(zé)提供與此相關(guān)的法律咨詢，并代為進(jìn)行相關(guān)程序辦理。
8、人事代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理客戶企業(yè)雇用員工的信息，建立雇傭員工個(gè)人信息檔案并作即時(shí)的更新。